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经过长时间的积极探索,开拓创新,目前已俨然成为广东一家集高技术、优服务、高标准为一体的精细化、流程化的家电维修公司。企业围绕实施管理科学化、服务规范化,收费合理化战略,服务范围由广东不断向扩展, 目前已在重庆,北京,天津,上海等地开设分公司。荣获家用电器行业协会“理事”单位。月服务超过3000位广东用户,从业人员均为5年以上维修经验的老师傅,我们汇集各类空调、电视、冰箱、热水器、洗衣机、油烟机、灶具等家用、商用电器维修技师数百人,严格按照正规企业运营管理,派单回访,技师评级等机制运作,综合满意率达98.5%以上。

我们在2014年开始实行CRM管理的机构,技师服务好不好,收费是否偏高,全部记录在册,定期开展内部评比,综合评分长期末尾的技师将被淘汰!从而确保技师既要做好服务让客户满意的同时,彻底杜绝乱报价、乱收费的现象。